LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi Akaun Anda

Dasar Privasi raya88a menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data yang muncul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, serta menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukHak pembetulan
Buka Dasar Privasi Akaun Anda

Semak Skop Data Raya88a

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan data akaun, atau menyemak rekod komunikasi, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya permintaan anda boleh disahkan dengan selamat. Kami mungkin meminta butiran akaun...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan akaun aktif. Pasukan kami boleh melihat konteks asas akaun tanpa meminta kata laluan, lalu mengarahkan anda kepada langkah pembetulan atau akses rekod yang sesuai.
Emel privasi Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan penyimpanan rekod. Sertakan ID akaun dan nombor rujukan transaksi, tetapi elakkan menghantar dokumen sensitif tanpa arahan keselamatan daripada kami.
Borang laman Borang hubungan di raya88a.my sesuai untuk pertanyaan awal tentang Dasar Privasi. Kami akan menyemak kategori permintaan, mengesahkan identiti melalui langkah munasabah, dan membalas dengan laluan tindakan yang sepadan.
AMALAN DATA

Kawal Data Dalam Akaun Anda

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada aliran akaun, bukan sebagai teks yang terpisah daripada operasi harian. Setiap log masuk, pilihan kuki, semakan pembayaran, dan mesej sokongan meninggalkan rekod...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, mengurus akses, dan menghubungkan rekod sokongan...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat tetapan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang pelik. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi...

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat IP, masa log masuk, jenis peranti, dan tindakan tertentu untuk mengurangkan penyalahgunaan akaun. Jika corak akses berubah...

Rekod pembayaran

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan transaksi yang perlu dipadankan dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan itu...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, keperluan pentadbiran, atau kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Untuk melindungi privasi, kami akan mengesahkan identiti, menilai...

Tanya Tentang Hak Privasi Anda

Kami mengumpul butiran akaun, rekod log masuk, maklumat peranti, rujukan transaksi, pilihan kuki, dan mesej sokongan. Data ini membantu kami mengurus akses, menyemak permintaan anda, menjaga keselamatan akaun, dan mengekalkan rekod operasi yang diperlukan.

Maklumat pengesahan membantu kami memastikan permintaan privasi datang daripada pemilik akaun yang betul. Tanpa semakan ini, perubahan data, salinan rekod, atau pertanyaan transaksi boleh mendedahkan maklumat anda kepada pihak yang tidak sepatutnya.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingat pilihan paparan, mengenal pasti ralat teknikal, dan mengesan corak akses yang mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun fungsi akaun tertentu mungkin memerlukan kuki asas.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, emel, atau butiran lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyemak rekod berkaitan, dan memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat pada akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuannya. Rekod akaun, bayaran, keselamatan, dan sokongan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, pentadbiran, atau kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu, seperti dengan pemproses pembayaran, penyedia pengesahan, pembekal hos, atau pasukan sokongan yang membantu menyelesaikan permintaan anda. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang dijelaskan dalam Dasar Privasi.

Gunakan sembang akaun, emel privasi, atau borang laman untuk menghantar permintaan. Sertakan ID akaun dan rujukan yang berkaitan, tetapi jangan kongsi kata laluan penuh atau kod sementara dalam mesej umum.